Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se pueden realizar en cuatro sencillos pasos:
1. Complete el formulario de devolución , describiendo el motivo de su devolución, imprímalo y envíelo junto con los artículos devueltos.
2. Empaque su artículo y envíelo a través de *UPS (recomendado)
3. Comuníquese con Fighters-Inc. (por correo electrónico o teléfono) para asegurarse de que se esté monitoreando el paquete intercambiado. Indique el número de seguimiento.
4. Una vez que Fighters-Inc. haya recibido su paquete, acreditaremos la tarjeta de crédito que utilizó para comprar el artículo.
Todas las devoluciones, excepto los gastos de envío y manipulación, se reembolsarán a la tarjeta de crédito original utilizada en el momento de la compra. En cualquier momento, podrá volver a pedir el artículo correcto si está disponible.
*Se recomienda que envíe todas las devoluciones por UPS. Envíe su paquete asegurado y con el franqueo pagado. Estaremos encantados de realizar cualquier cambio necesario para que se ajuste o se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que los artículos en LIQUIDACIÓN no se pueden devolver. El monto del reembolso incluirá solo el monto que pagó después de que se haya aplicado cualquier descuento a los artículos devueltos y no incluirá ningún cargo de envío a menos que esté devolviendo un artículo dañado, defectuoso o que se le haya enviado el artículo incorrecto.
Los artículos deben devolverse antes de 30 días a partir de la fecha del pedido para recibir un reembolso completo.
Lo que puedes devolver
Puede devolver productos nuevos aptos para la reventa; esto no incluye nada que haya sido lavado, usado, alterado, ensuciado o dañado. Se aceptan devoluciones para reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Lo que no puedes devolver
- Las mercancías no aptas para devolución incluyen:
- Mercancía que ha sido desparasitada
- Mercancía que ha sido lavada
- Mercancía que haya sido alterada, sucia o dañada.
- Mercancía descontinuada
- Productos personalizados
Tarifas de reposición y devoluciones
Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 20 %. Las devoluciones se procesan en un plazo de 3 días. Durante la temporada festiva, se puede esperar un tiempo adicional para el procesamiento. Se enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se haya procesado la devolución.
Garantía de Fighters- Inc.
Fighters-Inc garantiza que sus productos estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante 60/180 días (aproximadamente 6 meses) a partir de la fecha de compra, siempre que los productos suministrados no hayan estado sujetos a accidentes, alteraciones, negligencia, abuso o uso indebido. Como único recurso en virtud de esta garantía, Fighters-Inc Products reparará o reemplazará, a su elección, los productos que no cumplan con las especificaciones. La garantía no cubre el desgaste normal por el uso de los productos.
¿Algo salió mal? Por favor, rellene este FORMULARIO DE RECLAMO
REEMBOLSOS
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